Помощник управляющего ветеринарной клиники

⚠ Будьте внимательны. Признаки сомнительного объявления (МЛМ/лёгкий доход) — проверьте работодателя. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

Целикова Наталья Валерьевна

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Новосибирск 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Мы — современная ветеринарная клиника, которая ставит во главу угла здоровье питомцев и безупречный сервис для их владельцев. Сейчас мы ищем сильного операционного сотрудника — помощника управляющего, который станет надежной опорой, возьмет под контроль административные процессы и поможет клинике работать как часы.

Обязанности:

Координация работы сотрудников, проверка соблюдения ими скриптов общения и стандартов клиники, участие в урегулировании конфликтных ситуаций.
Помощь в проведении собеседований и собраний, письменная фиксация и подведение итогов, контроль исполнения принятых решений.
Помощь в урегулировании спорных ситуациях с посетителями, первичная работа с жалобами владельцев питомцев, сглаживание конфликтов в зоне ожидания.
Сбор информации и подготовка своевременных ответов на отрицательные отзывы и претензии.
Сбор ежедневных данных для своевременного реагирования управляющего: загрузка стационар. отделения, посещаемость приемного отделения, поступлений поставок, записей врачей, поступлений звонков, дисциплинарных нарушений, конфликтных ситуаций, личных обращений персонала, хозяйственных, ремонтных и логистический работ и т.д.
Работа в CRM системе, в Exсel, Word и предоставление аналитических отчетов руководству.
Составление и корректировка графиков смен (врачи, ассистенты, администраторы), проверка достоверности переработок
Выполнение всех текущих задач управляющего, связанных с документооборотом клиники: подготовка, сбор и проверка документов, обеспечение упорядоченного хранения.
Проверка работы клининга, контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм.
Взаимодействие со специалистом по закупкам, контроль поступлений, организация инвентаризаций, ведение расходных данных в ПО
Обеспечение работы ЧЗ в аптечном пункте: обеспечение маркировки товара, списания и сортировки.
Помощь в обеспечение бесперебойной работы офисного и медицинского оборудования, поиск оборудования или ремонтных подрядчиков, пересылка оборудования и т.д.
Контроль ремонтных работ, отчетность о ходе ремонтных работ, поиск подрядчиков.
Помощь во взаимодействии с органами власти: переписка, привоз документов, почтовое взаимодействие, проверки.
Помощь в ведении соц.сетей: съемка по заданию управляющего на телефон или организация фотосессии.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт работы на позиции старшего администратора, администратора или ассистента руководителя (опыт в ветеринарной или медицинской сфере будет огромным преимуществом)
Способность быстро переключаться между разноплановыми задачами
Высокий уровень эмпатии, стрессоустойчивости
Желателен опыт в погашении конфликтов или стремление получить подобный опыт
Стремление к системности, развитые организаторские навыки
Умение работать с показателями и таблицами
Умение сохранять конфиденциальность личной и финансовой информации

Что мы предлагаем:

Стабильная договорная заработная плата
Официальное оформление по ТК РФ
Работа в команде профессионалов и любящих свое дело людей
Корпоративные скидки на ветеринарные услуги и товары для ваших собственных питомцев