E-commerce Shopify Manager/Менеджер запуска магазина на Shopify

Мы строим сильный бренд мужской одежды с международными амбициями. 10+ лет в fashion.

Обязанности:

1. Планирование запуска и управление проектом

• Разработка и контроль плана запуска(дизайн, разработка, контент, реклама)

• Управление подрядчиками и внешними партнёрами: координация разработчиков, дизайнеров, специалистов по рекламе, поставщиков логистики, контроль качества и сроков их работы

2. Настройка магазина Shopify и техническая координация

• Настройка и проверка магазина: контроль выбора темы, настройки каталога товаров, структуры коллекций, логики скидок, проверка корректности отображения на фронтенде и бэкенде

• Настройка платежей и оформления заказа: подключение и тестирование платёжных шлюзов (Shopify Payments, PayPal, Stripe и т.д.), обеспечение бесперебойного процесса оформления заказа, решение проблем с оплатой после запуска

• Интеграция приложений и инструментов: настройка email-маркетинга, инструментов аналитики (GA4, Triple Whale), приложений для возвратов и т.д.

3. Логистика

• Настройка выполнения заказов: настройка процессов получения, упаковки, доставки и отслеживания

• Настройка процессов возврата и обмена

4. Аналитика и экономика

• Настройка сквозной аналитики: обеспечение корректного отслеживания данных из рекламы (Facebook/Google) вплоть до заказов, способность формировать отчёты по CAC, ROAS, конверсии

• Тестирование и оптимизация юнит-экономики: разработка плана рекламных тестов, контроль бюджета, анализ эффективности на основе данных, определение каналов и аудиторий для масштабирования

• Еженедельная отчётность: предоставление руководству понятных отчётов о ходе проекта, расходовании бюджета и ключевых показателях

• Поддержка после запуска: в первую-вторую неделю после запуска интенсивный мониторинг работоспособности сайта, обработки заказов, проблем с оплатой, быстрое устранение неполадок

• Опыт управления проектами в e-commerce/DTC от 3+ лет. Опыт работы в агентстве или на стороне бренда

• Практический опыт работы с Shopify

• Опыт запуска: опыт участия в полном цикле запуска магазина (от подготовки до go-live)

• Опыт управления подрядчиками и распределёнными командами: умение быть «единой точкой контакта», координировать разработчиков, дизайнеров, специалистов по рекламе

• Умение превращать процессы в понятные, исполнимые документы

• Опыт настройки платежей: опыт настройки платёжных шлюзов и устранения неполадок с оплатой

• Понимание логистики и выполнения заказов

• Знания в настройке аналитики: умение настраивать отслеживание и создавать отчёты по CAC, ROAS, конверсии

• Опыт работы с инструментами email-маркетинга, рекламными инструментами.

• Желателен опыт в конкретной вертикали: одежда

• Опыт работы с AI-инструментами: умение использовать ChatGPT/Claude для ускорения исследований, составления документации и отчётности

• Английский - уметь читать документацию и общаться по электронной почте, идеально - свободный

• Проектная занятость