Специалист поддержки информационного обслуживания
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Мы — команда, обеспечивающая качественное информационное обслуживание клиентов и партнёров. Наша задача — оперативно и профессионально решать вопросы, связанные с использованием наших сервисов, продуктов и информационных систем. Мы ценим внимание к деталям, ответственность и стремление к развитию.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и партнёров по всем вопросам, связанным с информационным обслуживанием (по телефону, в чатах, по электронной почте).
- Помогать в решении технических и организационных вопросов, связанных с доступом к сервисам, получением информации, оформлением документов.
- Регистрировать и вести обращения в системе учёта, контролировать сроки и качество их обработки.
- Передавать сложные или нестандартные запросы профильным специалистам, сопровождая клиента до полного решения вопроса.
- Участвовать в актуализации базы знаний и инструкций для клиентов.
Что мы ждём от кандидата:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе будет вашим преимуществом.
- Умение быстро ориентироваться в информационных системах.
- Внимательность, ответственность и клиентоориентированность.
- Готовность к работе в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в дружной команде профессионалов.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Корпоративное обучение и поддержку на старте.