Специалист по работе с населением

от 43 300 до 52 000 ₽ период не указан · налоги не уточнены

Единая система помощи Золотые годы

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Красноярск 💼 Нет опыта

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

О компании:

Единая система помощи «Золотые годы» оказывает услуги помощи и сопровождения пожилым людям, маломобильным гражданам и их родственникам.

Мы помогаем людям решать бытовые, организационные и социальные вопросы, обеспечиваем внимательное отношение, поддержку и качественный сервис.

Сейчас мы ищем в команду специалиста по работе с населением - ответственного, доброжелательного и внимательного сотрудника, который умеет общаться с людьми и хочет заниматься социально значимой работой.

Чем предстоит заниматься

Принимать входящие обращения от граждан и их родственников
Консультировать клиентов по услугам компании
Выявлять потребности клиентов и подбирать подходящий формат помощи
Заключать договоры
Оформлять заявки на оказание услуг
Вести клиентскую базу и своевременно вносить информацию в CRM-систему
Координировать выполнение заявок и взаимодействовать с исполнителями
Поддерживать связь с клиентами на всех этапах оказания услуги
Работать с обратной связью, вопросами и обращениями клиентов
Формировать и вести личные дела
Информировать население об услугах компании
Соблюдать стандарты общения, регламенты и правила конфиденциальности

Что мы ожидаем от кандидата:

Опыт работы с людьми, клиентами, населением или обращениями граждан
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, терпение и тактичность
Умение спокойно общаться с разными категориями людей, включая пожилых граждан и их родственников
Ответственность и внимательность к деталям
Уверенное владение компьютером
Готовность работать с CRM-системой и документами
Умение быстро разбираться в ситуации клиента и предлагать решение
Стрессоустойчивость и умение корректно работать с жалобами

Будет преимуществом:

Опыт работы в социальной сфере, медицинских организациях, call-центре, МФЦ, управляющей компании, клиентском сервисе или сфере услуг.
Опыт взаимодействия с пожилыми людьми
Навыки ведения клиентской базы
Опыт работы с обращениями, заявками или документами
Понимание стандартов клиентского сервиса

Мы предлагаем: